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Versand & Rückgabe

 1. Lieferung.

  

1.1 Was sind die Lieferkosten meiner Bestellung?

 

Versandkosten NL - Postfachpost

Ausgaben: Versandkosten:
Unter 10 € € 1,99
€10 - 24,99 € 0,99
Ab € 25. KOSTENLOS
Track & Trace € 2,95
Track & Trace ab 50 €

KOSTENLOS

 

Versandkosten NL - Track & Trace-Paket

Nicht alle Elemente passen durch den Briefkasten. Betrachten Sie zum Beispiel die Wulstplatten, Aufbewahrungsboxen oder Rollen. Unser System bestimmt automatisch oder ein Paket durchgibt das Postfach.

Ausgaben: Versandkosten:
Unter 10 € € 5,94
€10 - 24,99 € 4,94
Ab € 25. € 3,95
Ab € 75.

KOSTENLOS


Versandkosten Belgien - Briefkasten

Der Briefkastenbeitrag wird jeden Dienstag zum BPOST gebracht. Möchten Sie Ihre Bestellung schneller erhalten? Dann wählen Sie ein Notfallpaket!

Ausgaben: Versandkosten:
Unter 10 € €1,99
€10 - 24,99 €0,99
Ab € 25. KOSTENLOS
Track & Trace BPOST €3,95
Notfallpaket bis zu 25 € € 6,95
Notfallpaket ab 100 € KOSTENLOS

 

Versandkosten Track & Trace-Paket

Nicht alle Elemente passen durch den Briefkasten. Betrachten Sie zum Beispiel die Wulstplatten, Aufbewahrungsboxen oder Rollen. Unser System bestimmt automatisch oder ein Paket durchgibt das Postfach.

Ausgaben: Versandkosten:
Unter 10 € € 6,94
€ 10 - 24,99 € 5,94
Ab € 25. € 4,95
Ab 100 €

KOSTENLOS


1.2 Wann wird meine Bestellung geliefert?
   

Wir tun unser Bestleistung jeden Arbeitstag von Montag bis Freitag (außer Dienstag), um alle Bestellungen am selben Tag zu senden. Bestellen Sie am Freitagabend, Samstag oder Sonntag? Dann wird die Bestellung am Montag gesendet, da Postnl leider keinen Beitrag am Wochenende enthält.

Belgische Sendungen mit BPOST werden am Dienstag in Essen 1x pro Woche in die Post in Essen gebracht. Wenn Ihre Bestellung am Montag vor 10 bis 10 Uhr angekommen ist, wird es am nächsten Tag zur Post gehen. Wenn Ihre Bestellung später eingeht, können wir das nicht mehr garantieren.
 
Wir sind völlig von postnl für Lieferzeiten abhängig. 95% der Mail werden am nächsten Tag geliefert. Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung gewählt haben, wird Ihre Bestellung gesendet, wenn die Zahlung eingegangen ist.
   

1.3 Meine Bestellung wurde gesendet, aber ich habe ihm einen Tag später nicht in ihm getrennt.
 
 

Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten von Postnl. Wenn Sie am nächsten Tag wirklich eine Bestellung benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Bestellung mit dem Paketdienst zu senden. Hast du noch die Bestellung nach ein paar Tagen noch nicht zu Hause? Kontaktieren Sie uns dann per E-Mail über WhatsApp unter 0628565517 oder rufen Sie 0165-329503 an. Es kann jedoch bis zu 8 Tage dauern, bis die Postnl-Reihenfolge geliefert wird.
   

2. Rückkehr.


2.1 Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

 
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeben. In dieser Zeit können Sie die Reihenfolge unbeschädigt zurückgeben.

Es gibt eine Reihe von Artikeln, die speziell zugeschnitten / geschnitten sind, und sie sind daher von der Rendite ausgeschlossen:

  • Gliederkette, Jasseron, Ballchain
  • Lederkabel (geflochten, flach, genäht, rund)
  • Nylon-Tickets
  • DIY Rocailles Boxen.
  • Ohrringe

Besuchen Sie uns immer per E-Mail, um über die Rendite informiert zu werden, dann können wir die Rendite schnell verarbeiten. Der Kaufbetrag wird Ihnen innerhalb von 30 Tagen an Sie bezahlt.
  

2.2 Kosten für die Rücksendung haben
   

Sofern nicht anders vereinbart (zum Beispiel in Mängeln), sind die Kosten für die Rücksendung (sogenannte Rückgabekosten) für Ihr eigenes Konto. 
  

2.3 Ich möchte eine Reihe von Elementen austauschen.
  

Artikel können nur nach der Beratung ausgetauscht werden. Auf diese Weise können wir die Artikel schnell vor Ihnen austauschen. Artikel, die speziell für Ihren Schneider (wie Leder, Kabel oder Jasseron) geschnitten werden, können nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden.
   

2.4 Meine Bestellung ist nicht vollständig oder beschädigt, was soll ich tun?
   

Wenn Sie den Kundenservice wenden, versuchen wir, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Haben Sie beschädigte Artikel erhalten, senden Sie uns ein Foto, wir senden Ihnen einen Ersatzartikel so schnell wie möglich!

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